E-Commerce: Wie wir B2B Leads für unter 50 Cent generiert haben

zoobedarf24-de: e-Commerce Case Study

Wir sind ein Großhandelsunternehmen für Heimtierbedarf mit 70 Mitarbeitern und mehr als 1.200 Kunden. Ich bin einer von drei Geschäftsführern und kümmere mich um unser Marketing und den Vertrieb. Wir haben neben unserem Kerngeschäft, dem Großhandel, einen Onlineshop für Kleinstgewerbetreibende ins Leben gerufen und versorgen Hundeschulen, Züchter, Tierärzte, Katzenhotels und viele weitere mit allem rund um das Tier. Zu Beginn haben wir unsere Leads hierfür nur organisch gewonnen, beispielsweise über Kontakte unserer Bestandskunden. Im März 2019, etwas mehr als ein Jahr nachdem wir mit unserem Shop live gegangen sind, sind wir durch Facebook Werbeanzeigen auf Perspective aufmerksam geworden und haben uns für ein Paket entschieden.

Wie wir Leads für unter 50 Cent generiert haben

Unser Onlineshop ist auf B2B Geschäft mit Kleinunternehmern ausgerichtet. Nun ist die Frage, wie man diese Menschen erreicht. Unser erster Ansatz, rein über organische Leadgenerierung zu gehen, hat nur mittelmäßige Ergebnisse erzielt und uns nicht den Umsatz gebracht, den wir uns erhofft haben.

Nachdem wir innerhalb kürzester Zeit zusammen mit Perspective unser Angebot, die Strategie und auch die Zielkundenansprache überarbeitet haben, haben wir begonnen über Perspective Funnels Leads zu generieren. Wir haben unsere Zielgruppe hauptsächlich mittels Facebook Ads angesprochen und Funnel hinter der Ad geschaltet. Hierbei haben wir den Rabattfunnel genutzt um den potentiellen Neukunden einen Mehrwert zu bieten. Innerhalb des Funnels haben wir versucht herauszufinden, ob und inwieweit der Interessent zu unseren Produkten passt. Nachdem wir die Qualifizierung vorgenommen und Kontaktdaten des Kunden erfragt haben, haben wir dem Kunden einen Gutschein für die erste Bestellung via E-Mail zugesandt.

Beim Erstellen des Funnels ist uns schnell aufgefallen wie einfach wir in Perspective unsere CI und Kommunikationsstrategie integrieren können, ohne dass dem Kunden direkt klar wird, dass es sich hierbei um eine Fremdsoftware handelt. Die Anpassungsmöglichkeiten, die der Funnel Editor bietet sind sehr intuitiv und durchdacht.

Schlussendlich haben wir mit den Funnels B2B Leads für 0,38 € eingesammelt.


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